politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Chez Tissus Chic, nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site www.tissuschic.com.

1. Collecte des données personnelles

Lorsque vous naviguez sur notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations de facturation et de livraison : Adresse postale, informations de paiement (gérées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement).
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps de visite.

Ces informations sont collectées via :

Les formulaires de commande et de contact.
Les cookies et technologies similaires (voir section 6).

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

Gérer vos commandes et assurer la livraison des produits.
Améliorer votre expérience sur notre site grâce à des recommandations personnalisées.
Communiquer avec vous, répondre à vos questions et vous informer des mises à jour.
Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude.
Respecter nos obligations légales et comptables.

3. Partage des données

Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Nos prestataires de paiement pour sécuriser les transactions.
Nos partenaires logistiques pour assurer la livraison.
Les autorités légales en cas d’obligation légale ou de litige.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique, en accord avec les obligations légales.

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation et personnaliser votre expérience. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : Modifier ou mettre à jour vos informations.
Droit de suppression : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données à des fins de marketing.
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected].

8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.

📩 Contact : [email protected]